Billed kilde: NETFLIX © 2020
Da et ungt par på tragisk vis dør og efterlader deres to børn, hyres en barnepige til at komme og tage sig af dem. Et job der kræver at hun flytter ind i deres palæ og samarbejder med de andre tjenestefolk. Men alt er ikke så fredfyldt og godt som det først virker, under palæets smukke facade gemmer sig skræmmende hemmeligheder om dets tidligere beboere og ikke mindst nuværende.